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商品鑑賞期

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如有退貨需求，請於收到商品7天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

*若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。

客服信箱：bd@windsortaiwan.com

客服專線：04-24656555#5532、5537

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退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒)，否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：

1. 超過七天的商品鑑賞期。

2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

3. 已拆封之個人衛生用品(寢具類)。

4. 外包裝盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。

5. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

6. 惡意或大量退貨。

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烏魚子系列產品、番茄牛肉醬、傳統肉粽、瑪莎曼咖哩雞、黃金流沙包，蒜香韭菜餃、黑蒜釀燒賣、黑蒜花膠燉雞湯、花菇山藥燉子排、巴西蘑菇燉烏雞、豉汁排骨、豉汁鳳爪、御熹豬腳禮盒、XO醬、厚切牛肉麵、臘味雙腸禮盒、磅蛋糕、生乳捲、各式蛋糕、冷凍年菜...等裕元其他自製品系列。