你的購物車是空的
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.buyandget.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} 點
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

線上購物須知

反詐騙公告與檢舉辦法

本酒店不會以「訂單操作錯誤」、「帳款有問題」等類似名義,電話通知顧客提供個人金融帳號等相關資訊,更不會要求顧客進行ATM退款、匯款等類似操作,如您接到可疑電話,極可能為詐騙手法,請勿理會,或可第一時間向本酒店客服人員或165反詐騙專線通報及確認。


全家店到店取貨注意事項

1.   當您於本網站完成訂購後,選以全家店到店取貨方式,請於收到貨到通知之簡訊後5日內至您所指定的全家門市領取商品,且需告知全家店舖人員取件人全名及提供取件人身份證明文件,以供店鋪人員查核,如無法配合提供或經核對資料不正確,恕無法領取商品。

2.   請特別留意,若您於商品配送至全家指定門市後5日內仍未取貨,您所訂購的商品將被退回本酒店,建議您盡早取貨,以免影響您的權益。

3.   依全家便利商店規定,取貨時僅能以現金或指定門市公告可支付之方式為限;取貨時需依繳款單所載費用,以全額支付為限,不得僅部分支付,敬請配合。

4.   全家店到店取貨注意事項悉依全家便利商店之規定為準,如有更新或您有任何不清楚的地方,請參考其官方網站,連結如下:https://www.family.com.tw/Marketing/Convenience


客服聯繫管道

如果您對於本網站的相關告知事項、個人資料相關事項、訂購、取貨及退貨流程有任何疑問,歡迎來電或來信詢問,我們將儘快回覆說明。

電話:04-2465-6555

傳真:04-2465-8555

地址:40764 台中市西屯區台灣大道4610

電郵:guestservice@windsortaiwan.com


國民旅遊卡特約商店


退換貨政策

商品鑑賞期

依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期(7天含假日)。

如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

*若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。

客服信箱:guestservice@windsortaiwan.com

客服專線:04-24656555

退換貨須知

退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨:

1. 超過七天的商品鑑賞期。

2. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

3. 外包裝盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。

4. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

5. 惡意或大量退貨。

6. 因個人因素而申請退貨、退費者,若下一再訂購相同商品,則無法要求再次退貨、退費。


退貨流程

聯絡客服人員→確認退換貨狀況→準備完整商品及發票→提供收件時間及聯絡資訊、地址→將由我端委託之物流進行回收。

產品責任險投保證明書